Poistenie proti zneužitiu platobnej karty a strate alebo odsudzeniu osobných vecí

Istí vás aj na internete

Kryje aj zneužitie elektronických platieb napr. v dôsledku phishingového podvodu a podvodných nákupov na internete

Kryje všetky vaše karty v mBank

Vzťahuje sa aj na stratu či odcudzenie osobných aj služobných vecí

Komplexná poistná ochrana

Za 2,99 EUR mesačne, teda iba 10 centov denne

Viac o poistení zneužitia karty a osobných vecí Komplet

Poistenie si môžete objednať ku kartám VISA a Mastercard, ktoré máte k mKontu, a k Zlatej mKarte, k mKreditke, mKreditke Plus a mKreditke e-Shop.
Poistenie zneužitia karty a osobných vecí Komplet si vybavíte priamo v apke, v internet bankingu alebo na ktorejkoľvek pobočke mBank. Rýchlo, jednoducho a bez papierovania.
Moderný typ poistenia, ktorý platí doma aj v zahraničí. Poistí vás pre prípad krádeže alebo straty nielen osobných ale aj služobných vecí - taška, peňaženka, doklady, kľúče, okuliare, lieky, zdravotnícke pomôcky, mobilný telefón, tablet, notebook, hodinky, šperky a pod.
Poskytovateľom poistenia je BNP Paribas Cardif Poisťovňa.

Čo robiť pri strate, krádeži alebo zneužití karty?

Neváhajte a kartu si zablokujte v apke, v internet bankingu alebo na mLinke na čísle 0850 60 60 50.
Následne podajte reklamáciu v mBank na kontakt@mbank.sk alebo na čísle 0850 60 60 50.

Aké riziká poistenie kryje?

Poistné riziko		Súhrnný limit na jednu udalosť
Zneužitie karty		1500 EUR
Zneužitie elektronických platieb		1500 EUR
Nútený výber z účtu		1500 EUR
Odcudzenie hotovosti		80 EUR
Odcudzenie a strata osobných a služobných vecí, zneužitie SIM karty	Súhrnný limit	1500 EUR
	Položky	Odcudzenie (limit na položku)	Strata (limit na položku)
	Elektronika, šperky, hodinky	100% obstarávacej ceny novej veci, max. však do výšky ceny odcudzenej veci	50% obstarávacej ceny novej veci, max. však do výšky 50% ceny stratenej veci a max. 200 EUR
	Ostatné veci	100% obstarávacej ceny novej veci, max. však do výšky ceny odcudzenej veci	100% obstarávacej ceny novej veci, max. však do výšky ceny stratenej veci
Nákupy na internete	EU, Austrália, Island, Izrael, Japonsko, Kanada, Nórsko, Nový Zéland, Švajčiarsko, USA, Spojené kráľovstvo Veľkej Británie a Severného Írska	1500 EUR
	Ostatné štáty	200 EUR
	Nákup použitého tovaru	200 EUR

1. Celkové poistné plnenie môže byť poskytnuté najviac za 2 poistné udalosti za kalendárny rok dohromady.

2. Úplný zoznam poistného krytia a podmienky poistenia sú uvedené v Rámcovej poistnej zmluve č. MBK 9020 a Všeobecných poistných podmienkach pre poistenie zneužitia platobnej karty a osobných vecí Komplet.

Poistenie zneužitia karty a osobných vecí Komplet je nový typ poistenia, ktorý pokrýva všetky vaše karty v mBank. Ak máte na niektorej z vašich kariet aktívne Poistenie zneužitia karty, odporúčame vám kontaktovať mLinku, kde vám ho zrušíme.

Ako nahlásiť škodu?

V prípade škody je potrebné vyplniť tlačivo Oznámenie o vzniku škodovej udalosti. Tlačivo nájdete na webe poisťovne BNP Paribas Cardif Poisťovňa.Podpísané tlačivo aj s dokladmi potrebnými na posúdenie škody zašlite do poisťovne:

elektronicky (preferovaná možnosť),
poštou

V prípade potreby môžete kontaktovať zákaznícky servis poisťovne na telefónnom čísle +421 2 58 24 00 88, kde vám poradia, ktoré dokumenty je potrebné doložiť a ako ich vyplniť.

BNP Paribas Cardif Poisťovňa, a.s.

Bottova 2A, 811 09 Bratislava

tel.: +421 258 240 088

https://bnpparibascardif.sk/

Ako si môžete aktivovať poistenie

Mobil

V apke ho nájdete pri svojej karte v sekcii Produkty / Karty.

Internet banking

Nájdete ho v sekcii Moje financie / Ponuka poistenia.

Obchodné miesto

Navštívte ktorúkoľvek pobočku mBank na Slovensku.

mLinka

Zavolajte na číslo 0850 60 60 50 a naši operátori vám so všetkým pomôžu.

Najčastejšie otázky

Kedy budem platiť za poistenie?Zobraziť viac informácií

Poplatok za poistenie bude automaticky odchádzať z mKonta vždy na začiatku mesiaca, a to za predchádzajúci mesiac. Pokiaľ si poistenie uzavriete ku kreditke, poplatok budeme strhávať z úverového účtu.
Je možné sa dodatočne dopoistiť?Zobraziť viac informácií

Áno. Stačí vyplniť žiadosť o poistenie, ktorú nájdete vo svojom internet bankingu v sekcii Produkty > Poistenie. Prečítajte si súhlas s poistením, a pokiaľ budete spĺňať podmienky na vstup do poistenia a budete so všetkým súhlasiť, stačí odoslať žiadosť a ste poistení.
Môžem si uzavrieť poistenie k viacerým kartám?Zobraziť viac informácií

Netreba. Jedno poistenie vám kryje všetky vaše karty v mBank
Nedostal som číslo zmluvy, ako sa mám preukázať poisťovni?Zobraziť viac informácií

Individuálne číslo zmluvy v našom modeli skupinového poistenia neexistuje. Vy pristupujete do našej rámcovej poistnej zmluvy a v prípade, že potrebujete s poisťovňou hovoriť o zmluve, prosím, využite rodné číslo.
Kto je BNP Paribas Cardif Poisťovňa?Zobraziť viac informácií

BNP Paribas Cardif Poisťovňa je poisťovňa pôsobiaca na slovenskom trhu vyše 20 rokov. Spoločne sa staráme o vašu bezpečnosť už od samého začiatku mPoistenia (poistenie v mBank). Poisťovňu môžete vidieť aj v ďalších bankových aj nebankových spoločnostiach – to je práve dôvod, prečo nenarazíte na žiadnych obchodných zástupcov ani pobočky s logom Cardif. Poisťovňa sa špecializuje práve na poistenia pre klientov týchto spoločností.
Aký dlhý čas mám na to, aby som nahlásil poistnú udalosť?Zobraziť viac informácií

Na nahlásenie neživotných nebezpečenstiev je lehota 4 roky od vzniku poistnej udalosti. Odporúčame však nahlásiť udalosť čo najskôr, aby poistenie riešilo vašu súčasnú situáciu.
Môžem poistenie zrušiť?Zobraziť viac informácií

Zrušiť ho môžete kedykoľvek prostredníctvom mLinky.