mBank
Vážení klienti,
máme za sebou ďalší spoločný rok a my sme veľmi radi, že môžeme byť vaším partnerom. Ste pre nás najlepšou motiváciou na to, aby sme sa neustále zlepšovali, za čo vám ďakujeme. Prajeme vám pokojné a krásne vianočné sviatky. Ak by ste od nás aj počas sviatkov niečo potrebovali, sme vám, samozrejme, k dispozícii. Aby sme aj my mohli načerpať silu a užiť si Vianoce s rodinami, bude to s určitými obmedzeniami.
Nižšie sa dozviete, v akom režime budú fungovať naše pobočky či mLinka, a ako to bude s odosielaním platieb.
Pobočky
mLinka
|
24.-26. 12. 2022 |
iba informačne (poskytneme vám všeobecné informácie o účtoch, zablokujeme kartu, podáme žiadosť o produkt, ale nemáme náhľad na váš účet) V prípade bezpečnostného incidentu nás kontaktujte cez voľbu číslo 1, alebo volaním z mobilnej aplikácie medzí 8:00-12:00. Kartu je možné si zablokovať v hlasovom automate po celý čas. |
|
27.-30. 12. 2022 |
v plnej sile od 8:00 do 20:00 |
|
31. 12. 2022 |
v plnej sile od 8:00 do 16:30, ďalej iba informačne (poskytneme vám všeobecné informácie o účtoch, zablokujeme kartu, podáme žiadosť o produkt, ale nemáme náhľad na váš účet) |
|
1. 1. 2023 |
iba informačne (poskytneme vám všeobecné informácie o účtoch, zablokujeme kartu, podáme žiadosť o produkt, ale nemáme náhľad na váš účet) V prípade bezpečnostného incidentu nás kontaktujte cez voľbu číslo 1, alebo volaním z mobilnej aplikácie medzí 8:00-12:00. Kartu je možné si zablokovať v hlasovom automate po celý čas. |
Platby
Vnútrobankové platobné príkazy (internet banking, mobilná aplikácia a mLinka)
Počas vianočných sviatkov budú vnútrobankové platobné príkazy spracovávané štandardne a samozrejme online.
Medzibankové prevodné príkazy (internet banking, mobilná aplikácia a mLinka)
|
23. 12. 2022 (piatok) |
budú spracované štandardne |
|
24. 12. 2022 (sobota) |
nebankový deň |
|
25. 12. 2022 (nedeľa) |
nebankový deň |
|
26. 12. 2022 (pondelok) |
nebankový deň |
|
27. 12. 2022 (utorok) |
budú spracované štandardne |
|
28. 12. 2022 (streda) |
budú spracované štandardne |
|
29. 12. 2022 (štvrtok) |
budú spracované štandardne |
|
30. 12. 2022 (piatok) |
budú spracované štandardne |
|
31. 12. 2022 (sobota) |
nebankový deň |
|
1. 1. 2023 (nedeľa) |
nebankový deň |
|
2. 1. 2023 (pondelok) |
budú spracované štandardne |
|
TIP: Ak chcete aby vaša platba bola pripísaná na účet príjemcu v inej banke ešte v roku 2022 využite zrýchlenú platbu. Zrýchlenú platbu môžete odoslať v pracovné dni až do 14:00 h a bude doručená ešte v ten istý deň. |
Cezhraničné platby SEPA (internet banking, mobilná aplikácia a mLinka)
|
23. 12. 2022 (piatok) |
budú spracované štandardne |
|
24. 12. 2022 (sobota) |
nebankový deň |
|
25. 12. 2022 (nedeľa) |
nebankový deň |
|
26. 12. 2022 (pondelok) |
nebankový deň |
|
27. 12. 2022 (utorok) |
budú spracované štandardne |
|
28. 12. 2022 (streda) |
budú spracované štandardne |
|
29. 12. 2022 (štvrtok) |
budú spracované štandardne |
|
30. 12. 2022 (piatok) |
budú spracované štandardne |
|
31. 12. 2022 (sobota) |
nebankový deň |
|
1. 1. 2023 (nedeľa) |
nebankový deň |
|
2. 1. 2023 (pondelok) |
budú spracované štandardne |
| TIP: Ak chcete aby vaša platba bola pripísaná na účet príjemcu v inej banke ešte v roku 2022, je potrebné vykonať cezhraničný platobný príkaz SEPA najneskôr 30. 12. 2022 do 11:29 h. Všetky platobné príkazy zadané po 11:29 h budú odoslané do banky príjemcu 2. 1. 2023. |
Zahraničné platby SWIFT (internet banking, mLinka)
|
23. 12. 2022 (piatok) |
budú spracované štandardne |
|
24. 12. 2022 (sobota) |
nebankový deň |
|
25. 12. 2022 (nedeľa) |
nebankový deň |
|
26. 12. 2022 (pondelok) |
nebankový deň |
|
27. 12. 2022 (utorok) |
budú spracované štandardne |
|
28. 12. 2022 (streda) |
budú spracované štandardne |
|
29. 12. 2022 (štvrtok) |
budú spracované štandardne |
|
30. 12. 2022 (piatok) |
budú spracované štandardne |
|
31. 12. 2023 (sobota) |
nebankový deň |
|
1. 1. 2023 (nedeľa) |
nebankový deň |
|
2. 1. 2023 (pondelok) |
budú spracované štandardne |
| TIP: Ak chcete aby vaša platba bola pripísaná na účet príjemcu v inej banke ešte v roku 2022, je potrebné vykonať cezhraničný platobný príkaz SWIFT v mBank najneskôr 28. 12. 2022 do 13:00 h. |
Podávanie žiadostí o produkty mBank
Všetky podané žiadosti o produkty a služby mBank budú spracované štandardne počas otváracích hodín mKioskov a Finančných centier.
Kuriérska služba
23. 12. do 10:00 – posledný deň na spracovanie objednávok do rozvozu. Kuriéri zabezpečia rozvoz zásielok bez obmedzenia.
27. 12. - 30. 12. – kuriéri zabezpečia rozvoz zásielok bez obmedzenia.
31. 12. – office a kuriéri nepracujú
3. 1. 2022 - opätovné plné pracovné nasadenie
Operácie platobnými kartami
Operácie platobnými kartami bude možné vykonávať štandardne.
Ďakujeme za dôveru a prajeme Vám príjemné prežitie vianočných sviatkov a veľa úspechov v roku 2023.
tím mBank