Vážení klienti,
máme za sebou ďalší spoločný rok a my sme veľmi radi, že môžeme byť vaším partnerom. Ste pre nás najlepšou motiváciou na to, aby sme sa neustále zlepšovali, za čo vám ďakujeme. Prajeme vám pokojné a krásne vianočné sviatky. Ak by ste od nás aj počas sviatkov niečo potrebovali, sme vám, samozrejme, k dispozícii. Aby sme aj my mohli načerpať silu a užiť si Vianoce s rodinami, bude to s určitými obmedzeniami.
Nižšie sa dozviete, v akom režime budú fungovať naše pobočky či mLinka, a ako to bude s odosielaním platieb.
Pobočky
mLinka
V termíne od 24. 12. 2024 do 1. 1. 2025 sme vám k dispozícii telefonicky a na chate od 8:00 do 17:00. Mimo uvedeného času vám budeme k dispozícii iba v informačnom móde.
Platby
Vnútrobankové platby (internet banking, mobilná aplikácia a mLinka)
Počas vianočných sviatkov budú vnútrobankové platby spracovávané štandardne a samozrejme online.
Domáce medzibankové platby (internet banking, mobilná aplikácia a mLinka)
Prichádzajúce platby z iných bánk budú pripísané na účty klientov v ten istý deň.
Odchádzajúce platby:
- Štandardné - zadané po 8:00 budú odoslané do bánk príjemcov v najbližší pracovný bankový deň,
- Zrýchlené – zadané od 8:00 do 14:00 budú odoslané do bánk príjemcov v ten istý deň.
23. 12. 2024 (pondelok) |
budú spracované štandardne |
24. 12. 2024 (utorok) |
Štedrý deň |
25. 12. 2024 (streda) |
1. sviatok vianočný |
26. 12. 2024 (štvrtok) |
2. sviatok vianočný |
27. 12. 2024 (piatok) |
budú spracované štandardne |
28. 12. 2024 (sobota) |
nebankový deň |
29. 12. 2024 (nedeľa) |
nebankový deň |
30. 12. 2024 (pondelok) |
budú spracované štandardne |
31. 12. 2024 (utorok) |
budú spracované štandardne |
1. 1. 2025 (streda) |
Nový rok |
2. 1. 2025 (štvrtok) |
budú spracované štandardne |
3. 1. 2025 (streda) |
budú spracované štandardne |
TIP: Ak chcete aby vaša platba bola pripísaná na účet príjemcu v inej domácej banke ešte v roku 2024, využite zrýchlenú platbu. Zrýchlenú platbu môžete odoslať v pracovné dni až do 14:00 a bude doručená ešte v ten istý deň. |
Platby do zahraničia
Platby SEPA (internet banking, mobilná aplikácia a mLinka)
Prichádzajúce platby z iných bánk dňa budú pripísané na účty klientov v ten istý deň.
Odchádzajúce platby zadané po 14:00 budú odoslané do bánk príjemcov v najbližší pracovný bankový deň.
23. 12. 2024 (pondelok) |
budú spracované štandardne |
24. 12. 2024 (utorok) |
Štedrý deň |
25. 12. 2024 (streda) |
1. sviatok vianočný |
26. 12. 2024 (štvrtok) |
2. sviatok vianočný |
27. 12. 2024 (piatok) |
budú spracované štandardne |
28. 12. 2024 (sobota) |
nebankový deň |
29. 12. 2024 (nedeľa) |
nebankový deň |
30. 12. 2024 (pondelok) |
budú spracované štandardne |
31. 12. 2024 (utorok) |
budú spracované štandardne |
1. 1. 2025 (streda) |
Nový rok |
2. 1. 2025 (štvrtok) |
budú spracované štandardne |
3. 1. 2025 (piatok) |
budú spracované štandardne |
TIP: Ak chcete aby vaša platba bola pripísaná na účet príjemcu v inej banke ešte v roku 2024, je potrebné vykonať cezhraničný platobný príkaz SEPA najneskôr 31. 12. 2024 do 11:29. Všetky platobné príkazy zadané po 11:29 budú odoslané do banky príjemcu 2. 1. 2025. |
Zahraničné platby SWIFT (internet banking, mLinka)
Prichádzajúce platby z iných bánk dňa budú pripísané na účty klientov v ten istý deň.
Odchádzajúce platby zadané po 13:00 budú odoslané do bánk príjemcov v najbližší pracovný bankový deň.
23. 12. 2024 (pondelok) |
budú spracované štandardne |
24. 12. 2024 (utorok) |
Štedrý deň |
25. 12. 2024 (streda) |
1. sviatok vianočný |
26. 12. 2024 (štvrtok) |
2. sviatok vianočný |
27. 12. 2024 (piatok) |
budú spracované štandardne |
28. 12. 2024 (sobota) |
nebankový deň |
29. 12. 2024 (nedeľa) |
nebankový deň |
30. 12. 2024 (pondelok) |
budú spracované štandardne |
31. 12. 2024 (utorok) |
budú spracované štandardne |
1. 1. 2025 (streda) |
Nový rok |
2. 1. 2025 (štvrtok) |
budú spracované štandardne |
3. 1. 2025 (piatok) |
budú spracované štandardne |
TIP: Ak si želáte, aby vaša platba bola pripísaná na účet príjemcu v inej banke ešte v roku 2024, je potrebné vykonať platobný príkaz SWIFT v mBank najneskôr 27. 12. 2024 do 13:00. |
Podávanie žiadostí o produkty mBank
Všetky podané žiadosti o produkty a služby mBank budú spracované štandardne počas otváracích hodín mKioskov a Finančných centier.
Kuriérska služba
20. 12. 2024 – posledný deň na spracovanie zmlúv do rozvozu (žiadosti podané do 19. 12. 2024). Kuriéri zabezpečia rozvoz zásielok bez obmedzenia.
21. 12. 2024 - 1. 1. 2025 – kuriéri zabezpečia rozvoz zásielok v obmedzenom časovom režime
2. 1. 2025 - opätovné plné pracovné nasadenie (spracovanie žiadostí podaných od 20. 12. 2024)
Operácie platobnými kartami
Operácie platobnými kartami bude možné vykonávať štandardne.
Ďakujeme za dôveru a prajeme Vám príjemné prežitie vianočných sviatkov a veľa úspechov v roku 2025.
tím mBank