mBank
Vážení klienti,
ďalší spoločný rok máme úspešne za sebou. Ďakujeme, že ste si nás vybrali ako svojho finančného partnera a že nás neustále motivujete v snahe sa zlepšovať.
Sviatky okrem radosti, pohody a darčekov môžu priniesť aj obmedzenia, takže si teraz radšej upresníme otváracie doby v našich pobočkách a na mLinke a tiež to, kedy vykonať platobné príkazy, tak, aby boli pripísané na účet ešte tento rok.
Pobočky
Nielen vy si chcete užiť vianočné sviatky plné pokoja a mieru so svojimi najbližšími. Aj naši kolegovia na pobočkách si radi vychutnajú Vianoce bez pracovného nasadenia. Preto budú niektoré z našich pobočiek v období vianočných sviatkov a na Nový rok uzavreté. Nižšie môžete vidieť tabuľku s detailmi, ktoré pobočky pre vás zostanú otvorené. Ak teda budete mať cestu okolo, tak sa zastavte. Radi vás uvidíme :-)
Štandardné otváracie hodiny našich obchodných miest nájdete tu
mLinka
Myslíme tiež na našich kolegov z mLinky a preto sa ich pracovná doba skráti, aby mohli tráviť čo najviac času so svojimi rodinami. mLinka tak bude počas sviatočných dní fungovať len obmedzene. Nemusíte sa ale báť, že by vám v prípade núdze nik nepomohol. Počas štátnych sviatkov vám naši kolegovia pomôžu napríklad so zasielaním aktivačných balíčkov, podávaním informácií o produktoch, blokáciou kariet alebo s podaním žiadosti. Vo všetkých ostatných dňoch na vás budeme čakať v plnej sile, pripravení vám pomôcť so všetkým.
Podrobnosti ohľadom pracovnej doby mLinky nájdete nižšie.
|
24.-26. 12. 2019 |
iba informačne |
|
27. 12. 2019 |
v plnej sile od 8:00 do 21:00 |
|
28.-29. 12. 2019 |
v plnej sile od 10:00 do 18:30 |
|
30. 12. 2019 |
v plnej sile od 8:00 do 21:00 |
|
31. 12. 2019 |
v plnej sile od 8:00 do 16:30 |
|
1. 1. 2020 |
iba informačne |
Platby
Vnútrobankové platobné príkazy (internet banking, mobilná aplikácia a mLinka)
Počas vianočných sviatkov budú vnútrobankové platobné príkazy spracovávané štandardne a samozrejme online.
Medzibankové prevodné príkazy (internet banking, mobilná aplikácia a mLinka)
|
23. 12. 2019 (pondelok) |
budú spracované štandardne |
|
24. 12. 2019 (utorok) |
Štedrý deň |
|
25. 12. 2019 (streda) |
1. sviatok vianočný |
|
26. 12. 2019 (štvrtok) |
2. sviatok vianočný |
|
27. 12. 2019 (piatok) |
budú spracované štandardne |
|
28. 12. 2019 (sobota) |
nebankový deň |
|
29. 12. 2019 (nedeľa) |
nebankový deň |
|
30. 12. 2019 (pondelok) |
budú spracované štandardne |
|
31. 12. 2019 (utorok) |
budú spracované štandardne |
|
1. 1. 2020 (streda) |
Nový rok |
|
2. 1. 2020 (štvrtok) |
budú spracované štandardne |
|
3. 1. 2020 (piatok) |
budú spracované štandardne |
|
TIP: Ak chcete aby vaša platba bola pripísaná na účet príjemcu v inej banke ešte v roku 2019 využite zrýchlenú platbu. Zrýchlenú platbu môžete odoslať v pracovné dni až do 14:00 h a bude doručená ešte v ten istý deň. Poplatok za zrýchlenú platbu je 0,20 EUR v zmysle aktuálne platného sadzobníka. |
Cezhraničné platby SEPA (internet banking, mobilná aplikácia a mLinka)
|
23. 12. 2019 (pondelok) |
budú spracované štandardne |
|
24. 12. 2019 (utorok) |
Štedrý deň |
|
25. 12. 2019 (streda) |
1. sviatok vianočný |
|
26. 12. 2019 (štvrtok) |
2. sviatok vianočný |
|
27. 12. 2019 (piatok) |
budú spracované štandardne |
|
28. 12. 2019 (sobota) |
nebankový deň |
|
29. 12. 2019 (nedeľa) |
nebankový deň |
|
30. 12. 2019 (pondelok) |
budú spracované štandardne |
|
31. 12. 2019 (utorok) |
budú spracované štandardne |
|
1. 1. 2020 (streda) |
Nový rok |
|
2. 1. 2020 (štvrtok) |
budú spracované štandardne |
|
3. 1. 2020 (piatok) |
budú spracované štandardne |
| TIP: Ak chcete aby vaša platba bola pripísaná na účet príjemcu v inej banke ešte v roku 2019, je potrebné vykonať cezhraničný platobný príkaz SEPA najneskôr 31. 12. 2019 do 11:29 h. Všetky platobné príkazy zadané po 11:29 h budú odoslané do banky príjemcu 2. 1. 2020. |
Podávanie žiadostí o produkty mBank
Všetky podané žiadosti o produkty a služby mBank budú spracované štandardne počas otváracích hodín mKioskov a Finančných centier.
Kuriérska služba
Kuriérska služba bude doručovať zmluvnú dokumentáciu počas pracovných dní štandardne.
Operácie platobnými kartami
Operácie platobnými kartami bude možné vykonávať štandardne.
Ďakujeme za dôveru a prajeme Vám príjemné prežitie vianočných sviatkov a veľa úspechov v roku 2020.
tím mBank