Sme s vami v akejkoľvek situácii

Ste v poriadku? To je totiž teraz to najdôležitejšie. Pokiaľ vás veľká voda nejakým spôsobom zasiahla, nemali by ste zabúdať predovšetkým na nasledujúce veci:

• Napriek tomu, že je ohrozený váš majetok, neriskujte a chráňte hlavne vaše zdravie a život.
• Nevstupujte do oblastí, ktoré sú nebezpečné. Vždy sa uistite, že vám nehrozí nebezpečenstvo z dôvodu zlej statiky alebo poškodenia domu, možnosti pádu stromov a ďalších predmetov, či podmáčanej pôdy.
• Povodňová voda môže byť kontaminovaná. Pri upratovaní vždy noste ochranné pomôcky.
• Pred zapojením elektriny, vody aj plynu v povodňou zasiahnutom objekte nechajte všetky rozvody skontrolovať špecialistom.
• Pre potreby poisťovne nafoťte poškodený majetok. Dbajte na to, aby snímky boli ostré a bolo na nich zachytené všetko poškodenie. Pokojne zhotovte viac snímok jednej veci pre doloženie poisťovni.
• Skontaktujte vašu poisťovňu a škodu nahláste.
• Ak ste museli zrušiť dovolenku alebo plánovanú cestu a mali ste dojednané cestovné poistenie, kontaktujte poisťovňu a poskytovateľa zájazdu.
• Kontaktujte nás a požiadajte nás o pomoc. Nebojte sa, sme na vašej strane. Radi pomôžeme.

Máte prostredníctvom nás poistený majetok?

Pokiaľ máte poistenie majetku cez mBank, postupujte nasledovne:

• Robte priebežne fotografie či videodokumentáciu vzniknutých škôd, ale iba v situáciách, kedy je to bezpečné. Váš život je na prvom mieste!
• Zničené veci pokiaľ možno nevyhadzujte až do návštevy poisťovacieho agenta. Môžu sa hodiť pri dokazovaní vzniknutej škody.
• Škodu nahláste online prostredníctvom odkazu https://skody.uniqa.sk/.
• Počkajte, kým vás kontaktuje spoločnosť UNIQA. Nebojte sa, nikto vás v štichu nenechá.

Splácate osobnú pôžičku alebo hypotéku?

Keď príde prírodná katastrofa, splátky sú u nás skrátka až na tom poslednom mieste. Potrebujete ich odložiť? Stačí nás kontaktovať na telefónnom čísle 02/323 317 31 počas pracovných dní medzi 8:00 a 16:30 alebo e-mailom na odklady@mbank.sk a my už s vami všetko potrebné vybavíme na základe individuálneho posúdenia situácie.

Sme tu pre vás

Bez ohľadu na situáciu sa na nás môžete vždy obrátiť prostredníctvom mLinky na čísle 0850 60 60 50 alebo jednoducho kliknutím na ikonu slúchadla priamo v našej mobilnej apke (Po-Pi: 8:00-20:00, víkendy a sviatky 8:00-18:00). Zastaviť sa môžete aj v našich pobočkách.