Platby prostredníctvom Apple Pay môžu byť realizované v predajniach s platobným terminálom, ktorý podporuje bezkontaktné platby. Zaplatiť týmto spôsobom možno tiež v mobilných aplikáciách predajcov alebo v e-shopoch, ktoré umožňujú platby pomocou služby Apple Pay.

Limity pre platby s Apple Pay sú nastavené rovnako ako limity na vašej karte. Bezkontaktné transakcie v kamenných predajniach sa započítajú do limitu na nákupy. Platby v internetových obchodoch alebo v mobilnej aplikácii predajcu sa započítajú do limitu pre internetové platby.

Všetky debetné aj kreditné karty vydané mBank, s výnimkou eKarty a mNálepky.

Platobnú kartu si môžu do Apple Pay pridať iba klienti, ktorí majú v Apple ID profile nastavený vek na 16 rokov a viac.

Áno, pokiaľ ste si na karte nezablokovali zahraničné platby. Ak ste si zahraničné platby zablokovali, môžete ich jednoducho odblokovať v mobilnej aplikácii mBank, v internet bankingu alebo na mLinke.

Áno! Nemusíte sa ničoho báť, kartou v mobile už platí cez 50% klientov mBank, je to odskúšané a bezpečné.

Každá vaša transakcia je biometricky overená vďaka odtlačku prstov či skenu tváre.

V mobile je uložený iba tzv. token, čo je iné 16-miestne číslo reprezentujúce vašu kartu v mobile, než ktoré vidíte priamo pri svojej karte. Trastakcia prebieha iba cez tento token, to znamená, že k číslu vašej karty sa žiaden obchodník ani nikto ďalší nedostane.

Pri platbách mobilom na termináli nezadávate PIN ku karte, ale telefón si odomknete pomocou odtlačka prstov alebo skenu tváre. Váš PIN tak nikto nemá šancu vidieť.

Taktiež sa nemusíte dotýkať terminálu, ktorého sa už pred vami dotýkalo mnoho ľudí.

Apple Pay vždy vyžaduje overenie platby na telefóne odtlačkom prstu, vzorom, PIN kódom alebo Face ID pred každou platbou aj s minimálnou čiastkou. Toto nastavenie nejde zmeniť.

Áno, rovnakú kartu môžete pridať až do 9 mobilných zariadení Apple.

Pre pridanie do hodiniek otvorte v tefelóne aplikáciu Watch a na paneli Moje hodinky prejdite do sekcie Peňaženka a Apple Pay.

Kartu môžete vymazať pomocou aplikácie Watch, v časti Moje hodinky prejdite do sekcia Peňaženka a Apple Pay.

Zablokovanie bezkontaktných transakcií nemá vplyv na platenie s Apple Pay.

Áno. Kartu môžete dočasne zablokovať v internet bankingu, v mobilnej aplikácii mBank. Táto zmena zablokuje kartu aj platenie prostredníctvom Apple Pay.

Ak máte naďalej problémy s platením prostredníctvom Apple Pay, kontaktujte nás na mLinke.

Užívateľ zariadenia Apple môže byť informovaný o dokončení transakcie bez ohľadu na to, či bola realizovaná, alebo nie. Dôležitá je informácia a potvrdenie o transakcii na termináli.

Môžete tak urobiť v aplikácii Wallet, pomocou internet bankingu a tiež na mLinke. V špecifických prípadoch môžete vymazať obsah zariadenia (pomocou aplikácie "Nájsť môj iPhone") na iCloud.com. Všetky kreditné a debetné karty pridané do služby Apple Pay budú v takom prípade odstránené zo zariadenia, aj ak je zariadenie offline.

Áno, rovnakú kartu môžete do služby Apple Pay pridať znovu.

Ide o prednastavenú kartu, ktorou platíte s Apple Pay.

Predvolenú kartu možno zmeniť v nastaveniach telefónu a v časti „Wallet a Apple Pay.“ Posuňte kartu, ktorou chcete platiť do hornej časti obrazovky. Bude sa zobrazovať ako prvá na klavnej obrazovke v programe Wallet.

Karta zostáva v službe Apple Pay aktívna a môže byť opätovne použitá bez toho, aby bolo potrebné ju znova pridať.

Aktualizácia telefónu nemá vplyv na karty Apple Pay v aplikácii Wallet. Pokiaľ však vymeníte telefón, treba karty do aplikácie Wallet opäť pridať.

Nie, pripojenie k internetu potrebujete iba pre pridanie karty do mobilu, ale platiť môžete aj bez neho. Dokonca aj v leteckom režime.

Áno. A je to skvelé. V našej appke postupujte podľa návodu vyššie. Jediný rozdiel bude v tom, že vás appka na začiatku požiada o nastavenie PINu ku karte. Inak postupujete úplne rovnako. PIN si musíte zadať aj v prípade, že kartu ešte nemáte u seba, bez toho by vám nebolo možné napríklad vyberať z bankomatu.

S vybitým telefónom z bezpečnostných dôvodov nejde platiť. Pre také prípady sa hodí mať ako rezervu plastovú kartu alebo mať kartu pridanú v hodinkách.

mBank žiadne také obmedzenia nemá. Radi umožníme pridať kartu do mobilu všetkým našim klientom. Avšak spoločnosť Apple určité obmedzenia nastavené má. Pokiaľ si chce pridať kartu do Apple Pay klient, ktorý má v Apple profile vek nižší ako 16 rokov, tak Apple takýto pokus zablokuje.

Ak zariadenie nemôžete nájsť, ihneď aktivujte režim „Stratený“ v časti „Find iPhone“ na iCloud.com.

https://support.apple.com/kb/PH2700?locale=en_US&viewlocale=sk_SK
https://support.apple.com/kb/PH2701?locale=en_US&viewlocale=sk_SK

Platenie cez Apple Pay vyžaduje, aby terminál fungoval v tzv. online režime. Niektoré terminály (napr. na samoobslužných čerpacích staniciach, v lietadlách či na mýtnych bránach) fungujú iba v offline režime. Na takýchto termináloch nie je možné zaplatiť pomocou Apple Pay.