Centrum žiadostí v mBank

Po novom môžete zadávať žiadosti jednoducho:

v mobilnej aplikácii v sekcii Centrum informácií - Kontakt,
prostredníctvom internet bankingu v sekcii Info -> Čo chcete urobiť? -> Zadať inú žiadosť,
prostredníctvom mLinky,
prípadne na našich obchodných miestach.

Požiadať budete môcť o zmenu parametrov úverových, kartových ako aj bežných produktov a účtov.

On-line tiež môžete získať potvrdenie k produktom, referencie, potvrdenia o vykonaných operáciách, a tiež kópie dokumentov a iné dokumenty.

Ďalšie výhody

žiadosť môžete zadať kedykoľvek
pred objednaním potvrdenia si môžete skontrolovať podobu jednotlivých potvrdení na vzorových dokumentoch
ak si vyberiete vyzdvihnutie na obchodnom mieste, dokument vám vieme doručiť už nasledujúci pracovný deň.
o stave vašej žiadosti vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu.

Zoznam vybraných žiadostí

Vzor dokumentu	Online žiadosť
Potvrdenie o vlastníctve mVkladu	Požiadať
Banková referencia ku karte	Požiadať
Banková referencia k pôžičke	Požiadať
Banková referencia k účtu	Požiadať
Potvrdenie o zostatku na účte	Požiadať
Potvrdenie o zablokovaní karty	Požiadať
Potvrdenie o výške zaplatených úrokov	Požiadať
Potvrdenie o vlastníctve kreditnej karty	Požiadať
Potvrdenie o vlastníctve pôžičky	Požiadať
Potvrdenie o vlastníctve hypotekárneho úveru	Požiadať
Potvrdenie o splatení pôžičky	Požiadať
Potvrdenie o vlastníctve účtu	Požiadať
Potvrdenie o splatení hypotekárneho úveru	Požiadať
Banková referencia na klienta	Požiadať
Potvrdenie o úplnom zatvorení kreditnej karty	Požiadať
Potvrdenie o zrušení účtu	Požiadať
Potvrdenie o podaní výpovede ku kreditnej karte	Požiadať
Potvrdenie o vedení povoleného prečerpania	Požiadať
Potvrdenie o zrušení povoleného prečerpania	Požiadať
Banková referencia k povolenému prečerpaniu	Požiadať
Potvrdenie o výpovedi k povolenému prečerpaniu	Požiadať
Potvrdenie o stornovaní úverovej žiadosti	Požiadať
Súhlas s predčasným splatením pôžičky	Požiadať

Poplatky

Poplatky za vystavované dokumenty sú rozdelené do 2 kategórii podľa ich typu:

potvrdenia týkajúce sa transakcií, potvrdenia k produktom, duplikáty/kópie, banková referencia - 11,50 EUR za dokument, za mesiac alebo za potvrdenie
neštandardné služby v Sadzobníku konkrétne neuvedené - 25 EUR (+ 20 % DPH)

Pri objednávaní potrebného potvrdenia si môžete vybrať aj spôsob doručenia poštou (5 dní) alebo na obchodné miesto (nasledujúci pracovný deň). Tiež Vám naskenované potvrdenie môžeme poslať na Vašu e-mailovú adresu okamžite po vyhotovení a overení daného potvrdenia.

Pri objednávaní potrebného potvrdenia si môžete vybrať aj spôsob doručenia poštou (doručenie do 5 dní) alebo na obchodné miesto (vyzdvihnutie je možné nasledujúci pracovný deň). Tiež Vám naskenované potvrdenie môžeme poslať na Vašu e-mailovú adresu okamžite po vyhotovení a overení daného potvrdenia.